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Alle Sendungen verschicken wir ausschließlich als versicherte Sendungen per DHL, GLS oder Hermes Paketdienst. Dank der Zusammenarbeit mit den Paketdiensten können wir günstige Versandpreise anbieten. Die Sendungen sind bis 500 Euro versichert. Nachnahme-Sendungen werden am gleichen Bestelltag bei der Paketstelle abgegeben. Die Lieferung dauert immer bis 48 Std. Wir versenden generell weltweit. Die Versandkosten werden automatisch von unserem Shopsystem errechnet und Ihnen noch vor Abschluss einer Bestellung angezeigt.
Zahlungsarten :
-Vorkasse/Überweisung siehe Versand-/Verpackungskosten alle o.a. Länder
-PayPal zusätzlich 2,00 EUR alle o.a. Länder
-Nachnahme 11,00 EUR - DHL nur Deutschland
-Selbstabholung
Natürlich können Sie Ihre Bestellung auch selbst abholen, wählen Sie einfach die entsprechende Option bei Ihrer Onlinebestellung aus. Wir informieren Sie telefonisch oder per e-Mail sobald das von Ihnen bestellte Produkt abholbereit ist. Die Bezahlung bei Abholung erfolgt in bar.
Lieferung frei Haus:
Ab 150,- Euro Deutschland
Ab 250,- Euro Österreich, Niederlande, Belgien
Ab 500,- Euro Frankreich, Dänemark
- Wie sind Ihre Lieferzeiten?
Bei der Zahlungsweise Überweisung/Vorkasse und PayPal übergeben wir Ihre Bestellung innerhalb von 2-10 Tagen nach Zahlungseingang an den von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebenen Paketdienst. Bei der Zahlungsweise Rechnung wird Ihre Bestellung dem Paketdienst innerhalb von 2-10 Tagen nach Bestelleingang an den von Ihnen bei Ihrer Bestellung angegebenen Paketdienst übergeben. Die Lieferzeiten betragen je nach gewähltem Paketdienst noch einmal 2-4 Tage, so dass Ihre Bestellung innerhalb von maximal 2 Wochen bei Ihnen eintreffen sollte.
- Haben Sie meine Bestellung schon versendet?
Ob Ihre Bestellung sich schon auf dem Weg zu Ihnen befindet, erfahren Sie durch die von uns bei Änderungen am Bestellstatus versendeten Benachrichtigungsemails. Wenn Ihre Bestellung verschickt wurde, dann erhalten Sie eine E-Mail, in der wir Ihnen mitteilen, dass sich der Status Ihrer Bestellung von "In Bearbeitung" auf "Versand" bzw. bei Bestellung auf Rechnung "Vers./Rng. offen" geändert hat.
- Welche Bestellstati gibt es und was bedeuten diese?
Im Verlauf der Bearbeitung Ihrer Bestellung durchläuft diese verschiedenen Bearbeitungsstati. Dies sind im einzelnen:
- Offen: Wir haben Ihre Bestellung erhalten und erwarten Ihren Zahlungseingang
- In Bearbeitung: Wir haben die Zahlung zu Ihrer Bestellung erhalten, bzw. Sie haben auf Rechnung bestellt. Ihre Bestellung wird von uns nun versandfertig gemacht.
- Versand: Ihre Bestellung wurde dem Paketdienst zur Auslieferung übergeben und sollte innerhalb der nächsten Tage bei Ihnen eintreffen. Wenn Ihre Bestellung von uns Versand wurde, ist die Bearbeitung Ihrer Bestellung abgeschlossen.
- Ver./Rng. offen: Nur bei Bestellung auf Rechnung. Ihre Bestellung wurde dem Paketdienst zur Auslieferung übergeben und sollte innerhalb der nächsten Tage bei Ihnen eintreffen, jedoch ist der Rechnungsbetrag noch nicht beglichen. Sobald wir Ihren Zahlungseingang erhalten, setzen wir den Bestellstatus auf Versand, womit die Bearbeitung Ihrer Bestellung abgeschlossen ist.
- Storniert: Wir haben Ihre Bestellung storniert. Dies geschieht wenn sie von Ihrem Widerrufsrecht gebrauch machen und den Widerruf innerhalb der gesetzlich geregelten Widerrufsfrist melden.
- Warte auf PayPal Zahlungsbest.: Wenn Sie als Zahlungsweise PayPal gewählt haben, müssen Sie Ihr PayPal Konto möglicherweise noch auffüllen. Sobald PayPal uns den Zahlungseingang bestätigt, wird Ihre Bestellung in den Status "In Bearbeitung" gesetzt. Als "offen" gilt eine PayPal-Zahlung per Banküberweisung solange der Überweisungsbetrag nicht bei PayPal eingegangen ist und Ihrem PayPal-Konto gutgeschrieben wurde. Sie als Absender der Zahlung müssen sicherstellen, dass Ihr Konto zum Zeitpunkt der Abbuchung eine ausreichende Deckung aufweist. Sollte der Zahlungseingang nach 7 Tagen noch nicht erfolgt sein, sendet PayPal automatisch eine Zahlungserinnerung per E-Mail an Sie. Zahlungen, die nach 30 Tagen nicht abgeschlossen sind, werden automatisch storniert.
- PayPal Zahlung wird geprüft: Ihre Zahlung befindet sich bei PayPal noch in Überprüfung. Bei erfolgreicher Prüfung wird Ihre Bestellung in den Status "In Bearbeitung" gesetzt.
- PayPal Transaktion abgebrochen: Aus irgend einem Grund wurde die PayPal Zahlung nicht zu Ende geführt.
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